In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie Aircall mit B2B Hero konfigurieren. Sobald die Verbindung eingerichtet ist, können Sie Ihre Deals direkt aus der Plattform heraus anrufen – ohne externe Tools öffnen zu müssen.
Schritt-für-Schritt Anleitung
1. Bereich „Integrationen" öffnen
Um Aircall einzurichten, navigieren Sie zunächst in die passenden Einstellungen:
- Öffnen Sie den Bereich Bestandskunden
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie den Reiter Integrationen
Hier sehen Sie eine Übersicht aller verfügbaren Integrationen.
2. Aircall konfigurieren
In der Liste der Integrationen finden Sie Aircall.
- Klicken Sie auf Aircall konfigurieren
- Folgen Sie den angezeigten Schritten, um Ihr Aircall-Konto mit B2B Hero zu verbinden
Sobald die Konfiguration abgeschlossen ist, ist die Integration aktiv.
3. Aircall-Anrufe synchronisieren
Sobald Ihr Aircall-Konto verbunden ist, können Sie festlegen, dass Ihre Anrufe automatisch synchronisiert werden.
- Klicken Sie bei der Aircall-Integration auf Konfigurieren
- Aktivieren Sie die Option Anruf synchronisieren
Sobald die Synchronisation aktiviert ist:
- Werden Ihre Anrufe automatisch dem passenden Kontakt zugeordnet
- Wird für jeden Anruf automatisch eine Aktivität erstellt
4. Direkt aus B2B Hero telefonieren
Nach erfolgreicher Einrichtung haben Sie zwei Möglichkeiten, einen Anruf direkt aus B2B Hero zu starten:
Über das Telefon-Symbol
Sobald Sie sich im Bereich Bestandskunden befinden, sehen Sie unten rechts ein lila Telefon-Symbol. Klicken Sie darauf, um einen Anruf zu starten.
Direkt aus dem Deal
- Öffnen Sie den gewünschten Deal in Ihrer Pipeline
- Klicken Sie oben rechts auf den Button Aircall
- Der Anruf wird direkt über Ihr verbundenes Aircall-Konto gestartet
So bündeln Sie Telefonate, E-Mails, Briefe und Notizen an einem zentralen Ort und behalten den vollen Überblick über Ihre Kommunikation.
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